C'est la dernière étape de notre préparation de campagne. Nous avons généré autant de lots que nous le voulions à l'étape suivante et il va convenir désormais de définir le contenu de chacun des emails, les raccorder à leur liste et déterminer l'heure à laquelle nous voulons que la diffusion commence. Toutes ces opérations se font dans Tomail.

Le premier temps du montage d'une campagne d'envois automatiques d'email se déroule dans Topdon. Nous allons devoir créer une campagne d'un genre particulier et, pour être plus explicite, nous allons utiliser un exemple concret tout au long de cette description.

Le montage d'une campagne d'envois automatiques d'emails suit un processus rigoureux qui nécessite des actions dans Topdon et dans Topmail.

La communication avec les donateurs se doit parfois d'être rapide et personnalisée. Tout dépend du moment ! Par exemple, lorsqu'une personne vient de se rapprocher pour la première fois de votre association en faisant un premier don ou en signant une pétition, il est important de la remercier rapidement de son engagement, puis lui transmettre, à intervalles réguliers, plus d'informations sur votre activité. Le but étant de lui montrer l'importance qu'a eu son action auprès de vous et ainsi être la source de sa fidélisation.