Gestion documentaire

Comment et quand générer les RF

Renvoyer un RF par email

Lorsqu'un donateur souhaite recevoir un duplicata d'email par email, il suffit :

  • d'ouvrir sa CRM,
  • d'aller dans l'onglet don,
  • et de cliquer sur le lien "Email" correspondant au RF à renvoyer. 

Le traitement des reçus fiscaux

Il y a deux types de reçus fiscaux : les reçus fiscaux (RF) unitaires et annuels. Un RF unitaire sera généré pour chaque don, alors qu’un RF annuel regroupera des dons sur une année fiscale entière.